admin_rwh
102. Het Nieuwe Verkopen
Beste Erik,
Ik ben onlangs een paar dagen in Londen geweest en ik was diep onder de indruk van de ondernemingsgeest, het niveau van de dienstverlening, de vele innovaties…wat een enorme bron van inspiratie. Daar zijn een hoop mensen die echt aan het ondernemen zijn. En met zoveel durf, creativiteit en originaliteit. In Londen zijn er veel bioscopen, maar er is er maar een die al weken van te voren is uitverkocht. Zelfs de ochtendvoorstellingen: het BFI IMAX. 1 groot rond gebouw, 1 zaal voor zo’n 800 mensen, een mega groot scherm, het beste geluid en beeld. Of de London Eye. Rijen voor de kassa’s, nog langere rijen om er in te komen. Of de fastfood keten Itsu: duurder dan andere fastfood ketens, super gezond eten, altijd druk. Of Byron, een hamburgerketen in Londen maar dan veel duurder dan MacDonalds: altijd vol. ’s Middags en ’s avonds. En zo zijn er nog veel meer voorbeelden.
11. Als er geen verkoop is gebeurt er niets
Beste Jan,
Je zet mij altijd aan het denken. Wat een hoop wijsheid en diepgang op één A4-tje. Euforie, nieuwsgierigheid, integriteit. Allemaal zaken die je doen kunnen excelleren. Voor een groot deel, denk ik, wordt dat gedekt door het kunnen verkopen. Een succesvolle leider kan goed verkopen. Als je de essentie van verkopen niet begrijpt, je niet kunt verkopen, kan je ook niet leiden.
5. Bonus voor fouten
Beste Jan,
Je inspireert mij enorm. Ik heb een boekje van Winsemius gekocht over Cruijff en leiderschap (Je gaat het pas zien als je het doorhebt) naar aanleiding van je quote van Cruijff “voordat ik een fout maak maak ik hem niet”. Geniaal. Ik word van zo’n spreuk helemaal blij (en van het boekje). Veel van opgestoken en nu schrijf je over cultuur en persoonlijkheid en ga ik uit mijn dak. Continue reading
4. Blauwe ogen management
Beste Gerard,
Dat komt mooi uit Gerard dat je de bedrijfscultuur er bij haalt. Ik vind dat altijd een fascinerend fenomeen. Het begrip is moeilijk te pakken en te benoemen maar in de praktijk wordt het succes van een onderneming – zeker op langere termijn – meer bepaald door de cultuur dan door de structuur van de onderneming. Cultuur is af te lezen aan de manier waarop mensen met elkaar omgaan in het bedrijf: de gehele set aan onuitgesproken maar geaccepteerd gedrag en waarden van waaruit men handelt. Met de structuur bedoel ik dan het geheel aan vastgelegde regels, afspraken en de wijze waarop we het werk hebben georganiseerd. Cultuur en structuur zijn beide nodig. Het een kan niet zonder het ander. Als er een gezond evenwicht is tussen de cultuur en de structuur, dan versterken ze elkaar en zorgen ze er samen voor dat een en een drie wordt. Continue reading
3. Kop in het zand
Beste Jan,
Bespeur ik hier een lichte afgunst? Heb je met je hoofd tegen de muur lopen bonken uit pure frustratie omdat je zelf niet op het idee van De Succes Formule bent gekomen? Wel, niet getreurd want ik wil het toekomstige succes van deze formule graag met je delen.
2. De hamer en de spijker
Dag Gerard
Een aantal jaren geleden was ik werkzaam in een Telecom organisatie. Er liepen verschillende grote projecten die qua verantwoordelijkheid verdeeld waren over twee projectmanagement afdelingen. Mijn collega Erik was een imposante verschijning met zijn grote lichaam en zijn krachtige stem. Zijn energie en daadkracht leken zijn poriën uit te kruipen. Op een ochtend komt hij me tegemoet op de gang. Met zijn arm vol papieren loopt hij me met grote stappen voorbij en moppert in het voorbij gaan dat hij alweer een crisisoverleg heeft in een project. In zijn blik ligt echter geen paniek. Er zit zelfs iets opgetogens in zijn stem. Alsof hij naar een feestje gaat.
